Ближайшая дата начала курса

Тренер: Наталья Руколь

Продолжительность: 4 занятий по 1,5 часа

Вне зависимости от сферы деятельности навыки управления персоналом являются для менеджера наиболее важными. Каким бы высококвалифицированным специалистом Вы не были, Вы не сможете самостоятельно обеспечить качество программного продукта. Для этого Вам нужно подбирать грамотных людей, делегировать им соответствующие задачи и роли, мотивировать и развивать их. Хотите стать эффективным менеджером, достигать высоких результатов и работать в команде счастливых сотрудников? Тогда, 6-недельный курс по управлению тестировщиками – для Вас!

Программа тренинга:

Отличия тестировщиков от «простых смертных»

• Какие компетенции отличают тестировщиков?
• Какие знания необходимы тестировщикам?

Как искать тестировщиков

• Как понять, кто Вам действительно нужен?
• Как сократить текучку грамотным подбором команды?
• Как проводить собеседование?

Как формировать команду

• Как распределять роли и задачи в сложившейся команде?
• В чём отличия слаженной команды от группы людей?

Как делегировать задачи

• Почему результат выполнения задач зависит от менеджера, а не от исполнителя?
• Уровни декомпозиции задач и общее видение
• Модель ситуационного лидерства
• Модель SMART и её применимость в сфере тестирования
• Инструментарий для постановки задач: е-мейл, MS Project, TMS, Jira и т.д. Что когда применимо?

Контроль выполнения задач

• Как часто и каким образом контролировать задачи?
• Почему задачи тестировщиков так сложно контролировать?
• Инструменты контроля задач и отчётности, которые приносят пользу и не мешают тестировщикам работать

Мотивация сотрудников

• Кого и как мотивировать?
• В чём разница между стимуляцией и мотивацией?
• Создание самомотивируещей среды в Вашей команде

Оценка результатов работы

• Как оценивать работу тестировщиков?
• Почему нельзя всё измерить циферками?

Развитие команды

• Как оценить необходимость развития сотрудников?
• Способы развития команды

Коммуникации в тестировании

• Как наладить общение со смежными отделами?
• Как обеспечить видение проекта всеми тестировщиками и почему это важно?
• Как избежать потерь информации?

Тайм-менеджмент для руководителя

• Как не «закопаться» в задачах?
• Как экономить своё время и время тестировщиков?

Этот тренинг можно проходить потенциальным тест-менеджерам, но мы рекомендуем его только для сотрудников, которые уже руководят тест-командами. В этом случае Вы сможете отработать на практике полученные навыки и незамедлительно начать применять в своей рабочей деятельности.