Автор: Алексей Потемкин, QA engineer компании "JetRuby Agency"
Оригинальная публикация: https://jetruby.com/...sat-bug-report/
Так уж случилось, что у нас накопилась масса материала, посвященного теме создания идеального отчета об ошибках (bug report). Обобщив эту информацию и вооружившись практическим опытом, мы решили написать статью. Перед вами подробный текст о стандарте написания баг репортов.
Каналы поступления баговНачнем с каналов поступления багов. Мы можем столкнуться с проблемами и получить информацию об их появлении следующим образом:
- В процессе тестирования — функционального и нефункционального.
- Обращение клиента (заказчика) с информацией о возникшей проблеме.
- Баги, выявленные пользователями. Соответствующая информация может быть передана как разработчикам, так и заказчику.
- Ошибки полученные при помощи систем мониторинга, например Sentry, Errbit, Crashlytics.