Home

Сегодня мы публикуем интервью с Александром Александровым, тренером учебного центра Люксофт (картинку слева можно кликнуть, чтобы увеличить фото).

Расскажите немного о себе. В первую очередь нас интересует Ваша сегодняшняя деятельность в рамках учебного центра Люксофт, но также интересна и предыстория: что было до?

Мой друг и коллега Сережа Смирнов, с которым мы много лет работали в Люксофте, называет меня «дедушкой русского тестирования». Для этого есть как минимум два основания: во-первых, мне 60, правда, внуков еще нет, но это вне зоны моей ответственности, во-вторых, реально я занимаюсь тестированием около 35 лет.

Я закончил мехмат в 1970 году и был распределен в НИВЦ МГУ им. М.В. Ломоносова. В 1974 году я начал заниматься вопросами стандартизации языков программирования, в частности, языка Фортран. И тогда же возникла идея создания инструментария, проверяющего программы и компиляторы на соответствие требованиям стандарта языка программирования. Мы сделали верификатор стандартизованных фортранских программ и систему тестов для компиляторов языка Фортран.

Первый инструмент проверял, в частности, статические межмодульные связи, что было весьма нетривиально. Интерес к этому инструменту возник у разработчиков библиотек стандартных программ - было необходимо, чтобы эти библиотеки работали в разных окружениях.

С помощью второго инструмента анализировались все доступные в СССР компиляторы языка Фортран, включая компиляторы для Эльбруса, разработанные в Новосибирском филиале ИТМ и ВТ.

Это все легло в основу моей диссертации, позже мы написали книгу на эту тему. Именно тогда у меня появился интерес к подобного рода исследованиям и к тестированию. Однако в полной мере эти интересы были реализованы, когда я перешел из МГУ в Люксофт в 1999 году.

Я работаю в Люксофте с первого дня, я лишь на два года уходил в компанию Auriga директором по качеству, поскольку была задача получения сертификата CMMI 4 уровня. После того как эта задача была выполнена, я вернулся в Люксофт, на этот раз в качестве эксперта Учебного центра по управлению качеством.

В УЦ Люксофт Вы пришли сразу после его основания?

УЦ Люксофт был основан одновременно с Люксофт, его возглавлял Саша Бушмелев, мы с ним постоянно контактировали, так как я работал в отделе тестирования, а сейчас я перешел работать непосредственно в УЦ Люксофт, потому что считаю, что именно здесь я наиболее полно смогу реализовать свои амбиции, применить свои знания и опыт.

Сначала это был внутренний учебный центр?

С самого начала ставилась задача сделать внешний учебный центр, но в полной мере задача была реализована в сегодняшнем воплощении УЦ Люксофт, когда пришел Виктор Татьянин. Он собственно и занимался выводом УЦ Люксофт на внешний рынок.

А в Auriga тоже есть учебный центр?

Да, в Auriga был и есть учебный центр. Небольшой, т.к. маленькая компания. Его возглавляет Михаил Павлов -- прекрасный специалист и замечательный человек, с которым мы дружим уже много лет.

Есть какая-то специфика в работе вашего учебного центра, отличия от учебного центра Auriga?

Отличия принципиальные. Наш учебный центр поддерживает достаточно широкий спектр курсов, у него большая позиция вовне. А в Auriga учебный центр призван прежде всего решать задачи внутреннего обучения, подготовки специалистов для нужд компании. Компания нишевая, они готовят высококлассных специалистов в узкой области, и это накладывает довольно высокие входные ограничения.

Происходят ли какие-то изменения, связанные с неблагоприятными экономическими событиями? И что делать в условиях кризиса?

Владелец бизнеса в условиях кризиса, естественно, хочет повысить эффективность этого бизнеса. Понятно, что увольняют людей, без которых бизнес может обойтись и оставляют тех, без которых обойтись нельзя. Но люди, без которых нельзя обойтись, тоже очень хорошо знают себе цену, иногда их не удержишь. Поэтому очень важно, имея какой-то пул ресурсов, поддерживать квалификацию этого ресурса. А основным способов поддержки квалификации является обучение.

Мысль о том, что во время кризиса можно задешево купить хорошего специалиста, не совсем правильная. Да, хорошие специалисты в кризис стоят дешевле, но число компаний, которые хотят заполучить хорошего специалиста, велико. Поэтому эти люди могут выбирать. Кроме того, хороших специалистов меньше, чем потребностей в хороших специалистах. Понятно, что сокращаются бюджеты на обучение, но мы считаем, что то, что мы делаем, будет востребовано, и видим, что это реально востребовано.

Я проводил вчера тренинг для сотрудников Люксофта. Несмотря на то, что это люди, с которыми мы работаем бок о бок в течение многих лет, которые знают все наши процессы, регламенты и шаблоны, имеют огромный опыт работы этот тренинг, по их утверждению, был весьма полезен. Достаточно сказать, что после двухчасового курса была еще 40-минутная дискуссия, которая была прервана только моей необходимостью ехать на запланированную встречу.

А есть ли у вас «секретное оружие»?

«Секретное оружие» всегда полезно держать на виду, чтобы все знали, что оно есть. Так что оно не совсем секретное. В связи с возросшим спросом на open source продукты нам хотелось бы иметь тренинги по таким продуктам. Мы абсолютно открыты и готовы работать со всеми кто может разрабатывать и проводить такие тренинги. Мы готовы вступать в партнерские отношения с физическими и юридическими лицами, с другими учебными центрами для достижения взаимовыгодного сотрудничества.

Вы упоминали партнерство с другими учебными центрами...

Мы сейчас находимся в стадии организации партнерства с Сетевой академией «Ланит». Есть планы сотрудничества с другими учебными центрами, партнерами из бывших союзных республик и стран Восточной Европы. Единственный критерий - это должно быть интересно нашим слушателям, нашим партнером и нам.

Другие учебные центры практикуют для снижения издержек приглашать тренеров из ближнего зарубежья, потому что они оплачиваются по более низкой ставке, нежели московские тренеры. В Люксофт есть такая практика?

Наши тренеры – это сотрудники компания Люксофт, или бывшие сотрудники Люксофт с которыми остались партнерские отношения. Мы себя позиционируем как организацию, которая поставляет тренинги для профессионалов. Поэтому если пригласить в Москву профессионала типа Славы Панкратова, вряд ли он будет дешевле московского тренера, а приглашать средних тренеров мы не готовы, потому что это не интересно нашей аудитории.

С другой стороны, территориальная распределенность компании Люксофт и ее Учебного центра позволяет нам проводить имеющиеся тренинги во многих точках мира – от Румынии до Вьетнама. Ведь мы не только передаем тренинги в наши территориальные подразделения – мы еще и готовим в этих подразделениях тренеров.

Меняется ли со временем сложность программ и уровень подготовки людей, которых вы обучаете?

Меняется, причем радикально. Здесь Учебному центру Люксофт сильно помогает компания Люксофт, имеющая большую практику применения процессов, инструментов, методологий, которые мы черпаем из наших производственных подразделений. Так, авторы наших курсов по инструментам тестирования - это люди, которые активно работают с этими инструментами, а не просто прочитали о них. При чтении курсов по управлению тестированием я опираюсь на свой опыт работы в Люксофт в течение 6,5 лет в должности тест–менеджера, признание Люксофтом меня как «Лучший тестировщик 2000-2005 годов». Я рассказываю о тех вещах, которые я реально делал в проектах, о тех проблемах, с которыми я реально сталкивался и преодолевал (или не преодолевал). Другими словами, продвинутое знание тренеров в конкретных областях подпитывается прежде всего производственной деятельностью компании.

А на уровне внешнего спроса, требования к программам курсов возрастают?

Безусловно, возрастает. Бывает, что на тренинге слушатели задают вопросы, на которые тренер не может ответить сразу. Например, ему нужно подумать, вспомнить, посоветоваться с коллегами. Мы заинтересованы в таких ситуациях - с одной стороны, это означает, что аудитория нас понимает и хочет большего, а, с другой стороны, эти вопросы дают обратную связь с аудиторией и позволяют совершенствовать наши курсы в нужных направлениях.

У вас есть кроспрофессиональные курсы: Программирование для тестировщиков или Тестирование для программистов?

Конечно, есть. У нас, например, есть курсы «Основы управления тестированием» для менеджеров, «Основы тестирования» для рекрутинга, «Основы управления проектами» для руководителей групп и тест-менеджеров.

Раньше УЦ Люксофт проводил бесплатные ознакомительные семинары. А сейчас?

Проводили, проводим и будем проводить. На нашем сайте http://www.luxoft.ru/edu/ есть информация о бесплатных семинарах. Например, 19 февраля пройдет семинар по Количественному управлению процессом тестирования.

Все хорошие традиции УЦ Люксофт остаются и приумножаются!