Тестирование юзабилити (usability)
Как оценить удобство? Как его измерить? Как избежать субъективности в оценках? Ответить на все эти вопросы далеко не так просто, как кажется.
Онлайн-тренинг
Описание
Всем известна народная мудрость: «Встречают по одёжке, а провожают по функционалу». Что бы ни умел ваш продукт, им не будут пользоваться, если он недостаточно удобен и интуитивно не понятен. Возможно, его безумно полезный и жизненно необходимый функционал просто не найдут!
Но что делать? Как оценить удобство? Как его измерить? Как избежать субъективности в оценках? Как сделать продукт, который будет нравиться вашим пользователям, а не тестировщикам? Как донести до руководства необходимость внесения изменений?
Ответить на все эти вопросы далеко не так просто, как кажется. Наука человеко-машинного взаимодействия активно развивается, и если вы хотите выпускать действительно качественные продукты, которые будут радовать ваших пользователей, вы должны глубоко в ней разобраться!
О том, как правильно тестировать удобство использования, вы узнаете в этом онлайн-курсе.
Программа тренинга
1. Введение, общие принципы, исследование
В рамках занятия мы рассмотрим:
-
определения, принципы и правила юзабилити;
-
задачи и основные методы тестирования юзабилити;
-
способы анализа продукта и пользователей через призму юзабилити.
В результате вы научитесь:
-
приоритизировать пользовательские сценарии на основе расчетов;
-
анализировать целевую аудиторию продукта;
-
определять роли и формировать портреты пользователей (персонажи).
2. Анализ элементов интерфейса и анкетирование
В рамках занятия мы рассмотрим:
-
основные элементы интерфейса и случаи их использования;
-
понятие гайдлайна;
-
типы и правила составления анкет для тестирования юзабилити.
В результате вы научитесь:
-
тестировать юзабилити продукта с использованием гайдлайнов;
-
составлять анкеты для проведения тестирования юзабилити;
-
определять критерии для отбора респондентов.
3. Числовые методы и тестирование на пользователях
В рамках занятия мы рассмотрим:
-
числовые методы оценки интерфейса (модель GOMS, закон Фиттса, закон Хика);
-
критерии отбора сценариев тестирования юзабилити;
-
правила подготовки и проведения тестирования юзабилити;
-
правила документирования результатов.
В результате вы научитесь:
-
проводить тестирование юзабилити с использованием числовых методов;
-
отбирать респондентов для тестирования юзабилити;
-
готовить тестовые сценарии;
-
проводить тестирование юзабилити и документировать результаты.
4. Стратегия, проблемы и развитие
В рамках занятия мы рассмотрим:
-
формирование стратегии тестирования юзабилити;
-
проблемы, возникающие при тестировании, и методы их решения;
-
возможности развития в области тестирования юзабилити.
В результате вы научитесь:
-
составлять стратегию тестирования юзабилити продукта;
Этот тренинг рассчитан на тестировщиков со стажем работы от 1 года.
Все домашние работы в данном курсе задуманы для выполнения на вашем текущем рабочем проекте. Если у вас на данный момент такого нет - выполнять задания будет крайне затруднительно. Мы рекомендуем проходить курс именно на том проекте, где вы планируете внедрить полученные навыки.
Формат
4 занятия (6 часов теории) + много практических заданий для самостоятельной работы + постоянные консультации тренера в чате.
Раз в неделю по средам до 12.00 по Московскому времени выкладываются теоретические лекции, ссылки на дополнительные материалы, домашняя работа.
Теоретическую информацию можно посмотреть в любое удобное время.
Помимо теоретической части, вас также ждут практические задания для самостоятельной работы, которые вы можете прислать тренеру на проверку. После проверки практических заданий Вы получаете подробный комментарий по своей работе и при необходимости советы по доработке. По результатам комментариев тренера Вы можете переделать работу и отправить ее тренеру еще раз.
Общение участников курса и тренера проходит и в чате группы, где можно задавать вопросы тренеру и при желании общаться с другими участниками группы. Вы можете задавать вопросы по теоретическому материалу или практическим работам, как только они у вас возникают.
Все выпускники, успешно сдавшие домашние задания, получают сертификат.
Материалы курса доступны в течение года с даты окончания.
Условия
Стоимость участия для физических лиц: 5 000 рублей.
Стоимость участия для юридических лиц: 6 800 рублей за весь курс за одного участника. При регистрации от 3-х участников на один курс действует 15% скидка.
Организатор данного тренинга: ИП Шубникова Наталья Тагировна, ОГРНИП 318435000037929, ИНН 434550053003
Информация для физических лиц:
Услуги оказываются на основании публичного договора оферты. Ознакомиться с договором можно ЗДЕСЬ.
Если Вы хотите оплатить тренинг прямо сейчас, то нажмите кнопку выше для перехода в наш магазин и оформите покупку (если кнопка активна, значит можно оплачивать не беспокоясь о наличии мест). После оплаты мы пришлем письмо о регистрации на курс и подтверждение оплаты. Если Вы не получили письмо в течение рабочего дня, просто отправьте сообщение на trainings@software-testing.ru
Если Вы хотите совершить оплату позже, для гарантированного участия обязательно забронируйте место на тренинге, для этого необходимо нажать на кнопку ЗАПИСАТЬСЯ справа от тренинга и заполнить все необходимые поля
Если у Вас есть какие-то вопросы, их можно задать по указанному выше адресу.
По ссылке Вы можете ознакомиться с информацией о способах оплаты: http://shop.pointschool.ru/sposoby-oplaty
Информация для юридических лиц:
Для регистрации на тренинг и оформления договора и выставления счета на оплату нажмите кнопку Записаться, выберите пункт Организация и заполните все поля.
Обратите внимание, что при постоплате стоимость тренинга увеличивается на 25%.
В случае возникновения вопросов обращайтесь по адресу trainings@software-testing.ru.
Отзывы
Асия Ильясова, Онлайн контракт,Тестировщик
Курс очень понравился! Рекомендую всем интересующимся вопросами «юзабилити» тестировщикам. И помните, что юзабилити — это НЕ GUI!
Очень понравилось:
-что оперативно отвечают на вопросы;
-что преподаватель позволяет задавать вопросы в чатике даже после проведения курса;
-в целом всё на положительных нотах!
Сейчас буду допереваривать информацию, а потом снова запишусь на какой-нибудь интересный курс. Спасибо Вам!
Ульянова Татьяна, R-Style lab, Ведущий инженер
Очень понравился формат: выдаются записи и лекций, и консультаций. Для меня это очень удобно т.к. не всегда есть возможность присутствовать онлайн + много новой информации, очень удобно останавливать запись и пересматривать кусочками.
Про юзабилити читала и смотрела довольно много (как мне казалось) материала до тренинга и шла на курс в надежде скорее закрепить и получить практику с фидбеком, но тем не менее, получила достаточно много и новой информации тоже. Мне понравилось!
Дарья Ахматова, НПО Компьютер, Тестировщик
Содержание курса очень хорошее, основные моменты по теме раскрыты и с теоретической стороны, и с практической. Много примеров из реальной жизни и работы, что лично для меня самое главное. Домашние задания были хоть и сложные, и объемные, но очень полезные — некоторые вещи уже используем в работе.
Виктория Соковикова, ООО Селдон 2, старший аналитик
Курс понравился. Может быть интересен как для начинающего в данной области специалиста (в качестве некой «путеводной звезды»), так и для эксперта (в качестве конспекта, для структурирования всех знаний в общую систему).
Ближайшие онлайн
-
Тестирование без требований: выявление и восстановление информации о продукте
Начало: 2 октября 2023
-
Автоматизатор мобильных приложений
Начало: 4 октября 2023
-
Автоматизация тестирования REST API на Java
Начало: 4 октября 2023
-
Автоматизация тестирования REST API на Python
Начало: 4 октября 2023
-
Тестирование безопасности
Начало: 4 октября 2023
-
Тестирование мобильных приложений
Начало: 4 октября 2023
-
Python для начинающих
Начало: 5 октября 2023
-
Азбука IT
Начало: 5 октября 2023
-
Регулярные выражения в тестировании
Начало: 5 октября 2023
-
Школа для начинающих тестировщиков
Начало: 5 октября 2023
-
Автоматизация функционального тестирования
Начало: 6 октября 2023
-
Аудит и оптимизация QA-процессов
Начало: 6 октября 2023
-
Логи как инструмент тестировщика
Начало: 9 октября 2023
-
Погружение в тестирование. Jedi point
Начало: 9 октября 2023
-
Тестирование REST API
Начало: 9 октября 2023
-
Техники локализации плавающих дефектов
Начало: 9 октября 2023
-
Конференция по тестированию Heisenbug 2023 Autumn
Начало: 10 октября 2023
-
Автоматизация тестов для REST API при помощи Postman
Начало: 12 октября 2023
-
Инженер по тестированию программного обеспечения
Начало: 12 октября 2023
-
Selenium WebDriver: полное руководство
Начало: 13 октября 2023
Конференции
Конференция по тестированию Heisenbug 2023 Autumn
Большая техническая конференция по тестированию Heisenbug 2023 Autumn
10–11 октября онлайн и 15-16 октября офлайн в Санкт-Петербурге