Каждому человеку хочется профессионально расти и развиваться. И область тестирования не исключение. Но в последнее время в тестировании складывается тенденция: если ты не автоматизатор, то и расти особо некуда. Это не так, и наша компания может это доказать!
«Лаборатория качества» ищет талантливого руководителя направления тестирования / аккаунт-менеджера (АМ). Что это значит? Если ты давно работаешь в тестировании, за твоими плечами опыт построения процессов, управления командой и налаживания связей с заказчиком, но ты хочешь большего, то мы готовы предложить тебе работу с разными проектами и множество нестандартных задач.
Какие задачи предполагаются?
Работа с заказчиками:
Налаживание контакта (заказчик не должен быть для вас простой аватаркой в скайпе; вы должны понять, что это за человек и как с ним работать).
Выявление потребностей (не только то, что написано в ТЗ, но и понимание текущих проблем; в идеале – взгляд на готовый продукт глазами заказчика).
Счастье клиентов (решать проблему не тогда, когда уже все горит, и все в огне, а увидеть первые искорки пламени и потушить их, не дожидаясь пожара).
Работа с командой:
Налаживание контактов (решать вопросы, которые не может решить тест-менеджер, и помочь тест-менеджеру научиться в будущем решать их).
Построение процессов (не останавливаться на достигнутом, а постоянно развивать команду и совершенствовать сами процессы работы, внедрять новшества и улучшения).
Счастье команды (наладить единую систему работы заказчик – команда тестирования, донести цели, сроки и задачи по проекту до команды).
Люди много говорят о том, как они оказались в тестировании (мне, например, говорили, что у меня задатки тестировщика, с первого дня моей работы в техсаппорте), но для тех из нас, кто работает в тестировании достаточно долго, не менее важно задуматься о том, почему мы остались работать в сфере тестирования или на других ролях, связанных с контролем качества.
Для большинства, я думаю, причина в том, что им просто нравится это и нет причин что-то менять. Для других же, включая меня, определяющими стали какие-то знаковые события, произошедшие в жизни, которые закрепили нас в этой области.
Я рассказывал эту историю несметное количество раз устно, но не уверен, что писал об этом в блоге, по крайней мере явно, и вот сейчас решил поделиться. В моей практике произошел случай, когда я снова заново влюбился в тестирование. В тот момент я осознал, что всегда буду связан с контролем качества. Вот моя история.
"Думают ли люди, что экспертом в тестировании можно стать быстрее, чем в других профессиях? Другими словами, воспринимается ли барьер входа в тестировании ниже, чем в других областях?"
Как менеджер по найму, я много думаю о том, что такое "хороший тестировщик". Как тестировщик, я трачу много времени на профессиональное развитие.
Низкий порог вхождения
По моим наблюдениям, в тестировании низкий порог вхождения, что не означает низкого порога в плане опыта. Набор навыков, которым должен владеть хороший тестировщик, не так-то просто измерить и оценить. Люди, нанимающие тестировщиков, обычно полагаются на далекие от совершенства метрики – к примеру, сертификации или количество лет в отрасли, но ни то, ни другое ничего не говорит о реальном опыте человека. Низкий порог входа может приводить к воспринимаемому низкому порогу нужного опыта, но у него есть и другие последствия.
Как нанять тестировщика, если вы — разработчик приложений? Как получить достойную работу, если вы — тестировщик? Сегодня обсуждаем рынок тестирования — зарплаты, вакансии, собеседования, соискателей… И конечно — есть ли жизнь после найма на работу и сколько она продолжается. Сформулировать задачу найма специалистов проще простого — работодателю надо найти достойных кандидатов, а претенденту —лучшее место работы. Почему же на практике это так сложно?
Не будет нам обоим накладно
В первую очередь — потому что, как и на всех остальных рынках, работодатели — особенно в текущей экономической ситуации — систематически завышают требования к кандидатам, понижая планку предлагаемых доходов, а кандидаты, наоборот, пытаются получить за свои услуги как можно больше.
Я искренне убежден, что лучший способ научиться чему-то – это попытаться научить этому кого-то другого, даже если вы рискуете в результате выглядеть идиотом. Поэтому я начал вести обучающий раздел в моем блоге, и так и родилась моя страсть к преподаванию.
Я занимаюсь этим уже год, с тех пор, как я начал преподавать тестирование в местной академии (Pragmatic). Это был отличный год, и я уверен, что впереди меня ждут еще более удивительные вещи.
В течение этого года я осознал множество вещей, о которых раньше и не задумывался. Поэтому я решил поделиться своими наблюдениями: некоторые из них – чисто методические вещи, относящиеся к преподаванию тестирования, а некоторые относятся к моему восприятию профессии как таковой.
Добавлю контекст вопроса: обычно я читаю лекции на такие темы, как:
Исследовательское тестирование: в большой степени недооценено, поэтому страдает от массы стереотипов, от которых надо избавляться.
Парафункциональное тестирование.
Мобильное тестирование.
Тестирование производительности.
Обычно я преподаю группам в 25-30 человек, взрослым людям, изредка – студентам или выпускникам университетов. В норме они хотят перейти в тестирование из другой области, или работают джуниор-тестировщиками и хотят получить базовое понимание профессии. Изредка попадаются и сениор-тестировщики, иногда с опытом, превышающим лично мой.
Я тестировщик, а раньше я работала в найме IT-работников. Я часто собеседую людей, а до того, как я начала работать в MaibornWolff, я сходила на собеседование с пятью компаниями, чтобы выбрать наиболее подходящую для себя позицию. Я много ходила по собеседованиям сама, а также собеседовала кандидатов как рекрутер и консультировала компании, как им лучше интервьюировать их соискателей.
Обсуждение на форуме Министерства тестирования сподвигло меня рассказать о техниках, которые я использовала на собеседованиях, и о задачах, которые мне приходилось решать. Я также опишу методики, про использование которых я наслышана, и дам свою оценку их преимуществам и недостаткам. Надеюсь, что моя статья поможет вам собеседовать тестировщиков в вашей компании, и что вы попытаетесь применить описанные в ней техники.
Пожалуйста, имейте в виду, что я не планирую вести разговор о технических задачках на программирование – я никогда с ними не сталкивалась и не могу судить об их эффективности.
Порой даже в авторитетных источниках проскальзывает снисходительное отношение к тестированию программных продуктов и, соответственно, к людям, занятым в этом направлении. Там, дескать, и требования к работникам ниже, и сами кадры — так себе, и денег особо не заработаешь. О том, как на самом деле выглядит тестирование изнутри, мы поговорили с Никитой Макаровым, занимающимся в «Одноклассниках» одновременно и ручным, и автоматизированным тестированием.
— Расскажите, пожалуйста, немного о себе и своей работе. Как вы связаны с тестированием?
Никита Макаров: В настоящий момент я руковожу тестированием в «Одноклассниках». К текущей должности я пришел через несколько ступеней. Изначально я был инженером, но в какой-то момент по инициативе технического директора началось внедрение автоматизации тестирования и мне предложили заняться продвижением этого направления.
Первые четыре года я занимался исключительно автоматизацией тестирования. Когда мы победили самые большие проблемы в этой области, мне дали управление delivery. Т.е. я стал уже не только руководителем автоматизации тестирования, но и delivery-менеджером, определяющим кто, в какой последовательности и по каким правилам будет ломать продакшн.
Еще спустя год (с апреля 2016 года) я стал руководить всем тестированием в «Одноклассниках», сохранив за собой и предыдущие позиции. В итоге сфера моих обязанностей довольно широка — чаще всего я могу назвать себя психоаналитиком в IT.
Выступление Иры Винокуровой на онлайн-конференции для специалистов по ручному тестированию Fun ConfeT&QA.
Утро, кофе, дорога, кофе, работа с девяти до шести, снова дорога… Знакомо? Каждый день одно и тоже. Офис – дом – офис – дом. А ведь можно и по-другому. Можно работать удалённо. И самому строить свой график работы. Поначалу кажется, что работать тестировщиком на фрилансе – нереально. Но это только кажется. Но как и в офисе, на фрилансе есть свои достоинства и недостатки. О плюсах, минусах, специфике работы тестировщика в таком режиме я попытаюсь рассказать в своём докладе.
Мы живем в такое время, когда все меняется с бешеной скоростью. В том числе в нашей области: появляются новые инструменты, техники тестирования, появляется все больше новых книг, блогов.
Это здорово! И в век интернета вы наверняка знаете почти обо всех нововведениях или по крайней мере слышали о них. Однако, чтобы быть хорошим специалистом, не достаточно отслеживать изменения в профессиональной области. Важно понять, что из обновленной информации подойдет именно вам и стоит ли применять новые техники или инструменты на своем проекте.
Участники конференции SQA Days 19 рассказали о том, на что стоит обратить внимание в первую очередь тем, кто хочет быть лучшим в своей области, и как сделать так, чтобы процесс собственного развития приносил удовольствие.
Выступление Александра Федорова на онлайн-конференции для тест-менеджеров Chief ConfeT&QA.
По роду своей деятельности еще недавно я проводил множество собеседований, при этом я не мог себе позволить тратить по часу на каждое – ведь работа не ждет. В то же время, подбор кадров для компании – ответственная задача, и спускать рукава тут никак нельзя. В результате я стал анализировать процесс собеседования с целью его оптимизации: как за минимальное время узнать максимум полезной информации о кандидате на роль тестировщика? С результатом моих изысканий вы сможете ознакомиться на моём докладе. Он будет полезен тем менеджерам, кто ценит свое время и так же помешан на рациональности, как и я.
Вы узнаете:
какие вопросы на собеседовании полезны, а какие только тянут время?
какие задачки использовать, чтобы быстро оценить тестировщика?
что делать, если вы сомневаетесь – брать сотрудника или нет?
что делать с персональными симпатиями при подборе персонала?
как поступить, если с самого начала вы понимаете, что этот сотрудник вам не подойдет?
